www.cub-e.net
CRM Uzmanının Günlüğü - Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM Ürünleri

Service Management : Bu uygulama Microsoft Dynamics CRM üzerinde hızlı bir şekilde servis taleplerini yönetmenizi sağlıyor.
Microsoft Dynamics CRM içerisindeki Case ( Servis Talebi ) ekranı içinde yer aldığından ek bir arayüz ve programa ihtiya duyulmaz.
Uygulama Erikli Su - Nestle Waters, SaatveSaat ve Teknolojix Mağazalar tarafından kullanlmaktadır.
SMS Collector : Bu uygulama ile Microsoft Dynamics CRM içerisinden Turkcell üzerindeki SMS hesaplarınızı yönetebilir bunlar üzerinden SMS alıp verebilirsiniz. Bu sayede Müşterilerinize ve Saha Personelinize SMS gönderebilirsiniz.
Uygulama Erikli Su - Nestle Waters, SaatveSaat tarafından kullanlmaktadır.
Score Collector : SMS ile Müşterilerinize veya Bayilerinize Kampanya bazlı Puan kurgularını Microsoft Dynamics CRM üzerinden gerçekleştirmenizi sağlayan uygulamadır.
Uygulama Konyalı Saat tarafından kullanlmaktadır. (v1.0 kullanılmaktadır)

Ürünler hakkında daha fazla detay için tıklayınız...

Microsoft Dynamics CRM Hatalarını Yakalamak

Mart 23, 2008 15:32 by brsk
CRM web servisi bir web servisinin doğası gereği soap ile iletişim kurmakta ve işlenen hataları da soap içinde xml ile döndürmektedir.


Microsoft Dynamics CRM Web Servisi'nde Request parametresi kullanılarak bir çağrı yaptığınızda hata olarak System.Web.Services.Protocols.SoapException sınıfından ortak bir hata mesaj yapısı döner.

SoapException'ın Message property'si her zaman için "Server was unable to process request." hatasını döndürür.

SoapException içerisinde Detail property'si oluşmuş olan hata hakkında daha fazla bilgi verecektir. Detail property bir XmlNode türündendir ve InnerXml property aşağıdaki formatta hatayı sunmaktadır.

<error>
<description>Error description goes here.</description>
<code>0xABCD1234</code>
<type>Platform</type>
</error>
 

ErrorCode yani xml içerisindeki Number hexadecimal türündedir. Örnek verecek olursak; eğer veritabanında olmayan bir fax'ı çağırmaya kalkalsanır hata aşağıdaki şekilde olacaktır:

<error>
<code>0x80041103</code>
<description>'Lead' entity doesn't contain attribute with Name = 'name'.</description>
<type>Platform</type>
</error>

Standart bir kodlama mantığında catch bloğunda bu hatayı aşağıdaki şekilde yakalabiliriz.

catch (System.Web.Services.Protocols.SoapException ex)
{
   
Message = ex.Message;
   
Detail = ex.Detail.InnerText;
}

Bu şekilde hatayı öğrenebiliriz ama detaylı ve güzel bir hata mesajı olmaz son kullanıcı için. Tabii burada bu hataları loglayacak bir yapı oluşturabiliriz bu tercihinize kalmış ama her durumda detaya ihtiyacımız var.

CRM'in detaylı hata kod listesine buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Hata yapısı ve içeriği hakkında bu bilgileri verdikten sonra bu hataları yakalayacak kodu vermek güzel olacak sanırım :) Aşağıda kodu ve açıklamasını bulabilirsiniz.

 

/// <summary>
///
Hatalari yakaliyoruz.
/// </summary>
/// <param name="ex">System Exception</param>
/// <returns>hatanin detayli aciklamasi</returns>
private string HandleException(Exception ex)
{
   
string Error = "Uygulama bir hata ile karsilasti." + System.Environment.NewLine;
    Error +=
"Message : " + ex.Message + System.Environment.NewLine;
   
if (ex.InnerException != null)
        Error += ex.InnerException.Message + System.
Environment.NewLine;
   

    SoapException
se = ex as SoapException;
   
if (se != null)
    {
        Error +=
"Code : " + GetError(se.Detail, "//code") + System.Environment.NewLine;
        Error +=
"Desription : " + GetError(se.Detail, "//description") + System.Environment.NewLine;
        Error +=
"Type : " + GetError(se.Detail, "//type") + System.Environment.NewLine;
    }
   
return Error;
}

/// <summary>
/// SoapException.Detail icerisindeki hatayi dondurur
/// </summary>
/// <param name="errorInfo">hatayi iceren XmlNode'u.</param>
/// <param name="item">geri dondurulecek hata.</param>
/// <returns>hata detayi ya da bos icerik.</returns>
private string GetError(XmlNode errorInfo,string item)
{
   
XmlNode code = errorInfo.SelectSingleNode(item);
   
if (code != null)
   
    return code.InnerText;
   
else
        return
"";
}
  1. Burada dikkat edilmesi gereken şey hatanın SoapException sınıfı türünden olup olmadığını kontrol ettiğimiz kısım;

        SoapException se = ex as SoapException;

    eğer içerik SoapException türünden ise detayını öğrenmek isityoruz. ( "as" ifadesi hakkında daha fazla bilgi almak için buraya tıklayınız.)
  2. Yukarıda hata durumunda dönecek Xml içeriğini verdim. Bu bir Xml olduğu için XmlNode'larına erişerek istediğimiz bilgiyi alalım. İşte GetError bu işe yarıyor. Soap Exception'ın Detail'ını ve istediğimiz node'u söylüyoruz bize geri dönüyor.

        GetError(se.Detail, "//code")

Bu kod sonucunda elde ettiğimiz hata mesajı;

 

Uygulama bir hata ile karsilasti.
Message : Server was unable to process request.
Code : 0x80041103
Desription : 'Lead' entity doesn't contain attribute with Name = 'name'.
Type : Platform

 

Bir makalemizin daha sonuna geldik umarım faydalı olmuştur.


Barış KANLICA

Yazılım Uzmanı – Software Specialist
brsk@e-kolay.net
www.cub-e.net
forum.cub-e.net


Bu yazıyı ilk değerlendiren siz olun

  • Currently 0/5 Stars.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,
Categories: Dynamics CRM
Actions: E-mail | Permalink | Yorumlar (0) | Comment RSSRSS comment feed

İlişkili yazılar

Yorum ekle


 

  Country flag

[b][/b] - [i][/i] - [u][/u]- [quote][/quote]