cub-e.net

just coding...

"Satış problemlerinizi Dynamics CRM ile çözün" seminer duyurusu

Eğer siz de aşağıdaki sorunları yaşayan bir satış organizasyonu içerisindeyseniz internet üzerinden canlı olarak gerçekleşecek olan etkinliğimize katılabilir Microsoft Dynamics CRM ürününün nasıl bütün sorunların üstesinden geldiğini görebilirsiniz. Canlı etkinlik sırasında sorular da sorabilirsiniz.

“Sektöründe iyi bir konumda yer alan firmanın sahibi Ahmet Bey, satışla ilgili sorunlarının nereden kaynaklandığını tam teşhis edemiyordu. Satış ekipleri mi yeterince potansiyel yaratamıyordu yoksa çoğu potansiyelden haberdar olmalarına rağmen işleri rakiplerine mi kaptırıyorlardı?

Sorunu çözmek için daha ayrıntılı bilgiye sahip olmaları gerekiyordu ancak satış ekiplerinden daha fazla bilgi toplamak için girişimde bulunduğunda, çok tepki çekiyordu. Dışa dönük ve satışa odaklanmış bu ekipler, sistemle uğraşmaya ve bilgi girişi yapmaya direniyorlar, tüm zamanlarını satışa ayırmak ve şirket dışında olmak istiyorlardı. Satış ekiplerinden her görüşmelerini, her teklifi, her teklif sonrası takip adımlarını sisteme girmelerini istemek kolay değildi. Siparişlerin takibi ve ofis isleri de bu nedenle aksamaktaydı.

Ahmet Bey'e bir arkadaşı, aradığı çözümün Microsoft Dynamics CRM olabileceğinden bahsetti. Pek çok firmanın bu yazılım ile satış ekiplerini hiç yormadan, Outlook içinden kendi ajandalarını takip ederken bilgi topladıklarını ve satış etkinliğini fazlasıyla artırdıklarından bahsetti. Ayrıca mobil durumda da sisteme bağlanabilmekte islerini her yerden takip edip bilgi alış-verişi yapabilmekteydiler.”

Gelin Ahmet Bey’in bu sorunu nasıl çözebileceğini beraber görelim.

Microsoft’tan 5 kere üst üste Dynamics CRM MVP(En Değerli Uzman) ödülünü almış olan Barış Kanlıca’nın sunumu 28 Mart 2016 Pazartesi günü saat 09:30’da başlayacak. Sunuma katılmak ve bundan sonraki sunumlardan haberdar olmak ve soru/önerileriniz için info@mawens.com adresine mail atabilirsiniz.

Daha fazla bilgi için http://www.mawens.com adresini ziyaret edebilirsiniz.

Dynamics CRM Seminer Dizisi

Dynamics CRM 2013 versiyonu artık yayında bildiğiniz üzere, hatta 2013 üzerinde birçok proje live olmaya bile başladı bile. Peki siz Dynamics CRM nedir biliyor musunuz? Microsoft'un en çok para yatırdığı platformlardan biri olan Dynamics ailesini ne kadar tanıyorsunuz? Dynamics CRM nasıl bir yazılım platformu olarak kullanılır biliyor musunuz? işte bütün bu sorulara cevap verecek üstüne 2011 ve 2013 veriyonlarını öğreneceğiniz güzel bir web seminerleri dizisi başlatmaktayım. Aşağıda detayları bulabilirsiniz.

19 Aralık Perşembe Saat 10:00 : Dynamics CRM Nedir? Ne işe Yarar?

   Seminere giriş linkimiz : https://www.livemeeting.com/cc/mvp/join?id=MVP4025099&role=attend&pw=hq.%27SG%28c3

23 Aralık Pazartesi Saat 10:00 : Dynamics CRM 2011 ve 2013 Versiyonlarındaki Farklılıklar.

   Seminere giriş linkimiz : https://www.livemeeting.com/cc/mvp/join?id=MVP4025099&role=attend&pw=p%60dG4%40ChR 

27 Aralık Cuma Saat 10:00 : Dynamics CRM 2013 ile Yazılım Geliştirme.

Facebook event adresine bu linkten ulaşabilirsiniz : https://www.facebook.com/events/432791460180088/

 

 

Seminer Duyurusu : Microsoft Dynamics CRM Nedir?

Bir seminer vakti daha geldi. Yarın sizlere Dynamics CRM'in aşağıda sıraladığım 4(3 modül+1 genişleme) temel özelliğinin nasıl işlediğini anlatacağım. Seminer 23.11.2013 saat 10:00'da olacaktır.

Dynamics CRM 2011 kendinden önce gelen sürümlerde de olduğu gibi 3 temel modül üzerine oturmuş bulanmaktadır.

Sales Automation : Bütün satış süreçlerinizi en temel ihtiyaçlarınızdan başlayarak karmaşık yatay ve dikey satış stratejilerine varana kadar kolay ve hızlı bir biçimde yönetmenizi sağlar. Bu bölümde müşteri kavramı üzerine oturtulmuş 360 derecelik görünüm müşterinizin sizinle olan bütün temas noktalarını göz önüne serecek ve doğru zamanda doğru hamleyi yapmanız için size yol gösterecektir. 
Daha detaylı bilgiye şu linkten ulaşabilirsiniz : http://crm.dynamics.com/en-us/sales 
Video için ise bu linke bakabilirsiniz : http://uscrmdynamics.cloudapp.net/demos/Dynamics-CRM-2011-Driving-Sales-Productivity/CRM-2011-Driving-Sales-Productivity.html

Marketing : Potansiyel ve mevcut müşterilerinizi elde tutmak için hazırlanmış bu modülde pazarlama kampanyalarınızı, fuarları, pazarlama aktivitelerinizi yönetebilir bunları karşılaştırabilirsiniz. Böylece size en faydalı sonucu üreten pazarlama sürecinizi bulup bunun üzerine yoğunlaşabilirsiniz. Pazarda ürünüzün konumunu ve rakiplerle olan durumlarınızı da gözlemleyip buna göre bir sonraki hamlenizi planlayabilirsniz.

Daha detaylı bilgiye şu linkten ulaşabilirsiniz : http://crm.dynamics.com/en-us/marketing
Video için ise bu linke bakabilirsiniz : http://uscrmdynamics.cloudapp.net/demos/Dynamics-CRM-2011-Maximizing-Marketing-Impact/CRM-2011-Maximizing-Marketing-Impact.html

Customer Service : Müşterilerinize verdiğiniz servis ve hizmetleri kolayca yönetip ölçeklendirebileceğiniz bu bölüm Dynamics CRM içerisindeki birlikte çalışma özelliğini de ön plana çıkarmaktadır. Sahada gezen yada yerleşik servis hizmeti veren bütün firmaların ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde dizayn edilmiştir. Böylece hızlı ve seri bir şekilde müşterinize hizmet sunmayı kolaylaştırabilirsiniz. 
Daha detaylı bilgiye şu linkten ulaşabilirsiniz : http://crm.dynamics.com/en-us/customer-service
Video için ise bu linke bakabilirsiniz : http://uscrmdynamics.cloudapp.net/demos/Dynamics-CRM-2011-Optimize-Customer-Experience/CRM-2011-Optimize-Customer-Experience.html

Bu bölümler haricinde bir de CRM Extended özelliğinden söz etmek gerekir. Dynamics CRM'i diğer yazılımlardan ayıran en büyük özelliği genişleyebilir bir mimariye sahip olmasıdır. Kısacası bizler CRM üzerinde iş gereksinimlerinize uygun nesneleri ya da alanları açıp bunu CRM içinde gelen bir parçaymış gibi kullanmanızı sağlayabiliyoruz. Bu özellik sayesinde CRM sadece yukarıda bahsettiğimiz işlevleri yerine getirmenin yanısıra sizin tam işinize uygun bir şekilde şekil değiştirebilmektedir. Bu özellik sayesinde Dynamics CRM'in kullanıldığı bütün firmalarda benzersiz bir hale bürünmekte ve o firmanın ihtiyaçlarına cevap verecek bir hale gelmektedir.
Extending özelliği hakkında daha fazla bilgiye bu linkten ulaşabilirsiniz : http://crm.dynamics.com/en-us/extended-crm

İşte bu özellikleri sayesinde Dynamics CRM firmanızın ihtiyaçlarına göre şekillenir ve işinizi yönetmede size yardımcı olur. Dynamics CRM 2011 en iyi iş platformudur !!!

Microsoft Dünyasında Apple, Apple Dünyasında Microsoft

Apple ve Microsoft yıllardır birbirleriyle uyumlu yazılım ve donanımlar sunmaktadır ama bu durum pek çok kullanıcının gözünden kaçmakta. Bir Apple bilgisayarı BootCamp özelliğini kullanarak isterseniz Windows işletim sistemi ile kullanabilirsiniz. Ya da Mac OS X içerisinde sanal olarak Windows'u başlatıp hem Mac OS X'i hem de Windows'u aynı anda bütünleşik bir şekilde kullanabilirsiniz.

Bunun yanı sıra MacOS X ve IOS üzerinde çalışan çok fazla Microsoft uygulaması da bulunmakta. Microsoft Office for Mac ile Microsoft'un Word,Excel,Powerpoint ve Outlook yazılım deneyimini Mac ortamında da sürdürebilirsiniz. Dilerseniz Office Web Apps ile platform bağımsız bir şekilde aynı Office yazılımlarını kullanabilirsiniz. Remote Desktop ile başka bir Windows bilgisayarara bağlanabilir onu sanki önünde oturuyormuş gibi kullanabilirsiniz. Lync ile bütünleşik çevrimiçi iletişim sayesinde iş ve arkadaş çevrenizle sürekli bağlantı halinde olabilirsiniz.

Bu durum iş uygulamalarında da farklı değil mesela Microsoft Dynamics CRM'i Mac OS üzerinde de kullanabilirsiniz.

Gelin bu sunumda Apple ve Microsoft birlikteliğinin tüm detaylarını beraber inceleyelim.

Microsoft Dünyasında Apple, Apple Dünyasında Microsoft from Baris Kanlica on Vimeo.

Dynamics CRM ile İnşaat ve Gayrimenkul Satış Yönetimi

Yarın Microsoft'ta yapılacak olan etkinliğimize herkesi bekleriz. Özellikle Dynamics CRM'in bir XRM platformu olarak farklı sorunlara nasıl çözüm olduğunu görmek isteyen kişiler için çok önemli bir etkinlik olacak.
Yaptığımız çözüm genel hatları ile şu özellikleri kapsamakta; İnşaat firmalarının gayrimenkul havuzlarını ayrıntılı segmentasyon kriterleri ile birlikte tanımlamaları ve bu segmentler doğrultusunda filtreleyerek raporlayabildikleri, satış işlemlerini tüm aşamaları ve sözleşme, senet gibi finansal süreçlerini de tam entegre bir şekilde kulanabildikleri inşaat şirketleri için özelleştirilmiş tüm süreçlerini içeren konsolide bir CRM yazılımı olan Gayrımenkul satış platformunu bu etkinliğimizde detaylı olarak inceleyebilir, konunun uzmanlarından detaylı bilgi edinebilirsiniz.

Etkinliğe kayıt için lütfen linke tıklayınız : https://msevents.microsoft.com/CUI/EventDetail.aspx?EventID=1032547495&culture=tr-TR


Dynamics Zirve 2012

18 Aralık 2012 Microsoft Dynamics Zirve

18 Aralık 2012 tarihinde yapılacak olan Microsoft Dynamics Zirvesi ile, şirketlerinde kurumsal bilgi sistemlerini yenileme  niyetinde olan firmalar, mevcut müşterilerimiz ve bilgi teknolojileri sektöründe hizmet veren firmalara, Microsoft Dynamics ürünlerinin son sürümleri, iş ortaklarımızın sektörel çözümleri ve mevcut müşterilerimizin gerçekleştirdikleri projelerin kapsamı ve  elde ettikleri faydalar aktarılacak. Sabah ana seansında,  yeni ürün sürümlerimiz Microsoft Dynamics AX 2012 ve Microsoft Dynamics NAV 2013 hakkında detaylı bilgiler aktarıldıktan sonra, Microsoft Dynamics CRM 2011 R9 tanıtımı da yapılacak. Ana seansımız doğada hayatta kalma uzmanı Sn. Serdar Kılıç’ın sunumu ile bitecek.  Sn. Serdar Kılıç,  doğada hayatta kalmak ile iş hayatında firmaları rekabette öne çıkartacak kurallar arasındaki benzerliklere odaklanan bir konuşma yapacak. Doğada hayatta kalmak için kullanılabilecek araç ve malzemelerin, benzer bir düşünce ile şirket ve çalışanlarına da bilgi teknolojileri aracılığı ile sunulması gerektiği ortaya konacak. Microsoft Dynamics ERP ve CRM ürünlerinin güçlü altyapısı, hızlı ve kapsamlı uyarlama imkanları ve kullanıcılara kolay kullanım için sağladığı imkanlar ile, rekabette kullanabileceğiniz en iyi araçlar olduğu, örnekler ile gösterilecek.

Zirvede Odaklanacağımız Ürünlerimiz:

ERP: Kurumsal Kaynak Planlaması

CRM : Müşteri İlişkileri Yönetimi

Firmaların muhasebe, satınalma, stok yönetimi, satış, maliyet muhasebesi ve müşteri ilşikileri yönetimi için kullandıkları entegre yazılımlardır. Firmaların müşterilerine en kaliteli, en düşük maliyetli ürün ve hizmet sunmalarına yardımcı olmak için tüm iş süreçlerini entegre biçimde koordine etmelerini ,gerekli bilgileri oluştukları yerde tek seferde girmelerini ve verinin sorunsuz biçinmde paylaşılarak, tüm süreçlerin hatasız ve  yüksek verimli  çalışmalarını sağlar. 

Firmaların en az kaynakla, en fazla çıktı elde etmelerini , süreçleri işlerken en az hata yapmalarını ve alacakları kararlar için maksimum bilgi/analize ulaşmalarını  sağlar.

Çoğu firma kendi içlerinde bir ürünü ne kadar kaynakla ürettiklerini, ne kadar stokladıklarını, ne kadar sürede sattıklarını, satarken ne gibi taviz verdiklerini ölçemezler. Ya ölçmek için gerekli ek kaynakları sağlayamayacaklarını düşünürler  ya da ölçmenin mümkün olamadığını, hislerine güvenmenin daha doğru olduğunu düşünürler. Bazı firmalar ise denemişler ama ya ürünün sıkıntılarından ya da kendi süreçlerini iyi yönetemediklerinden, belli bir bütçe harcamalarına rağmen, istedikleri geri dönüşümü alamadıkları için temkinli yaklaşırlar.

Zirvemizde her firmanın tek bir uygulama ve tek bir veritabanında bilgi ve süreçlerini toplayarak, rekabet güçlerini arttırmalarını tavsiye ederken, bu iş için en uygun ürünün toplam sahip olma maliyeti ve elde edilecek faydaların boyutu göz önüne alındığında  Microsoft Dynamics olduğunu anlatacağız. Şu an Dynamics ürünleri kullanan müşterimiz, paralel sunumlarda kendi projelerini ve kazanımlarını anlatacaklar. Paralel sunumlarımızda Nissan, Collezione, Colin’s, Eroğlu Gayrimenkul, Albayrak Holding, Turkcell, Coca Cola, Karaca Züccaciye, Sunar Mısır ve diğer 30 farklı ölçek ve sektörden müşterilerimiz, yapacakları sunumlar ile, kendi tecrübe ve tavsiyelerini katılımcılar ile paylaşacaklar.

Microsoft Dynamics ürünlerinin öne çıkan ve pazardaki diğer ürünlerden ayırt edici en önemli özelliklerini ise şöyle sıralayabiliriz.

1.      Esnek : Yazılımlar genelde firmaların geliştirme departmanlarının yapmış olduğu analizler sonucu geliştirilir ve parametreler ile müşterinin özel ihtiyaçlarına uygun hale getirilmeye çalışılır. Microsof ise müşterilerin sadece analistlerin yapmış olduğu tasarıma uymaya zorlanmalarını istenmez.Firma ve çalışanların, kendi tercih ve iş yapış biçimlerini sisteme hızlı ve kolay bir şekilde tanıtabilmeleri amaç edilmiştir. 

2.      Güçlü: Microsoft ERP ve CRM ürünleri Pazar payı yüksek rakipleri tarafından büyük kurulumlar ve büyük veri üreten firmaları için uygun olmadığını yayarlar. Oysa SQL Server’ın artan gücü ile birlikte dünya üzerinde çok büyük veritabanlarını ve işlem hacimlerini desteklemektedir. Yüksek veri oluşturan işletmelerden WallMart, Carrefour, Microsoft X-Box üretimi gibi yurt dışı referansları gibi, Türkiye’de yüksek dataya ulaşmış Assan Aliminyum, Sarten Ambalaj, Nestle Erikli, Garanti Emeklilik, Aegon Emeklilik vb referanslarımız ile çok güçlü bir yapı sunmaktadır.

3.      Kolay: Genelde rakiplerimizin ürünlerini kurmak ve çalışmaya hazır hale getirmek uzun zaman ve emek gerektirir.  Kurulumu gerçekleştiren kadroların içinde değişiklikler yaşandıkça sistemi bilen ve nasıl kullanılması gerektiğini bilen kişiler değiştikçe, sistem eskir, güncel ihtiyaçlara cevap veremez hale gelir. Kullanıclar kullanmakta zorlanınca, kendilerine özel yazılımlar istemeye başlarlar.  Bu durum ilk başlarken firmanın  hedefi olan, tüm firmayı tek bir sistem ve veritabanında çalıştırma idealinden uzaklaştırır.  Ortada sadece muhasebe ve stok yönetimini yapan ama diğer tüm süreçlerin dışarıdan yönetildiği, dışarıda oluşan verilerin  sisteme sonradan girildiği ya da entegre edildiği masraflı ve hantal yapılar ortaya çıkar. Bu da ilk yola çıkılan noktadan çok az bir ilerleme demektir ve maliyeti çok yüksektir. Oysa Microsoft Dynamics ile kullanıcılar zaten yıllardır kullanmakta oldukları ürünlere çok benzer mantık ve görünümdeki ekranlar ile  sisteme çok kolay adapte olurlar. Microsoft Dynamics’in değişiklik ve geliştirmeye açık yapısı, tüm ihtiyaçların sistem içinde kolay ve hızlı geliştirilmesine imkan tanır. Böylece sistem, anlık ve orta vadeli değişimlere hızlı adapte olarak,  sürekli güncel kalır. Ayrıca sistemin kolay ve yeni gelenler tarafından kolay anlaşılır olması, kullanıcılar değişse bile sistemin herkes tarafından kullanılmasına ve  firmanın tüm bilgi ihtiyacına tek başına cevap verebilmesine olanak sağlar. 

18 Aralık’da  sizleri aramızda görmek bize onur verecektir. 

http://www.microsoftdynamicszirve.com adresinden kayıt olabilirsiniz.